Términos y Condiciones

Bienvenido a Tortas con Amor. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (tortasconamor.com) y realizar pedidos con nosotras, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Sobre Nosotros

Tortas con Amor es un emprendimiento familiar dedicado a la creación de pasteles caseros. Nuestro punto de venta principal es el Mercado Campesino en San Vicente de Chucurí, y también trabajamos con pedidos anticipados.

2. Pedidos Anticipados

Dado que somos un negocio artesanal, requerimos que los pedidos se realicen con un mínimo de 48 horas de antelación. Esto nos permite garantizar la frescura y calidad de nuestros ingredientes.

Los pedidos se confirman una vez que hayamos acordado contigo los detalles (sabor, tamaño) y el método de pago.

3. Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos se comunicarán al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios si el costo de los ingredientes cambia significativamente. Los métodos de pago se acordarán al confirmar el pedido (ej. efectivo contra entrega, Nequi, Daviplata, etc.).

4. Cancelaciones

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por favor, consulta nuestra Política de Reembolso para detalles sobre cómo cancelar un pedido.

5. Productos y Alergias

Nuestras tortas son caseras y pueden contener ingredientes alérgenos comunes como trigo (gluten), huevos, leche y nueces. Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier alergia alimentaria al momento de hacer el pedido. Haremos lo posible por evitar la contaminación cruzada, pero no podemos garantizar un ambiente 100% libre de alérgenos.

6. Propiedad Intelectual

Todas las fotografías y textos en este sitio web son propiedad de Tortas con Amor y no pueden ser reproducidos sin nuestro permiso explícito.